ご利用案内

(1)注文方法について

1 お好きな商品を選び、カラー・サイズをご確認の上、「カートに入れる」ボタンを押してください。
2 ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

***ご注意ください***
在庫に限りがございます。
カートに入れた時点では、商品の確保にはなりません。
ご購入手続き完了時に商品の確保になります。

3 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
4 お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
5 注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
※お電話でのご対応お気軽にどうぞ。電話025-228-4667（12:00-18：00）

(2)商品到着までの流れ

1 ご注文をいただきますと、「自動送信メール」が送信されます。(※自動送信メールのため、そのアドレスに返信することは出来ません。)
2 商品の在庫や状態を確認し、問題なければ「確認メール」を送信いたします。
3 出荷の際に「商品発送メール」を送信いたします。お届け日時・お問い合わせ番号を記載しておりますので、ご確認ください。
4 商品到着までしばらくお待ちください。

メールが届かない場合
・迷惑メールフォルダにメールが振り分けられていないかご確認ください
・shopmaster@m-a-p-s.jpからのメールを受け取るように設定してください。
・サーバーのメールボックスの容量がいっぱいになっていないかご確認ください。
・メールアドレスを間違ってご登録されていないかご確認ください。

(3)お支払方法

【銀行振込】
お客様からの入金確認後、2営業日以内に商品発送いたします。振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。
尚、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合もございます。
[お振込先]　銀行名：新潟信用金庫本店普通預金　/　口座番号：1043516　/　受取人名義：ユ）マップス

【クレジットカード】
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースがご利用いただけます。
お支払い回数は、一括払い、分割払い、リボ払いがご利用いただけます。
（クレジットカードによりご利用できないお支払方法があります。ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。）

【PayPay/ペイペイ】
パソコンからの場合はご注文確定後にQRコードをスマホで読み込んでください。
スマートフォンからの場合はご注文確定後にペイペイのアプリに自動的に移行しますのでお支払いを完了してください。

【コレクト/代引き】
商品お届けの際に、運送会社のドライバーに現金で、お支払いください。

・代金引換払いの手数料ついて
10,000円未満 330円（うち消費税等30円） 30,000円未満 440円（うち消費税等40円） 100,000円未満 660円（うち消費税等60円） 300,000円未満 1,100円（うち消費税等100円）

受け取り拒否について 1. 受け取り拒否は正式な契約解除ではございません。受け取り拒否だけをした時点では売買契約（キャンセルされていない）はまだ成立しており、購入者の一方的な都合により商品の受け取りを拒否したことになるため、返送料、代引き手数料を購入者に請求可能になります。 2、発送後のキャンセル不可になります。不良品等やサイズ交換がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、同等品と交換させていただきます。商品発送後は、送料、代引き手数料が発生し、配送を止めることが難しく、注文のキャンセルはできなくなりますのでご注意ください。 3、内容証明郵便による請求対応について受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費を購入者に請求もございますので予めご了承ください。（送料無料の場合も含む）

(4)送料/発送について

・全国一律660円(税込)です。北海道1,320円(税込)、沖縄につきましては1,980円(税込)となります。
※お買い上げの商品代金合計が11,000円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただきます。一部の大型商品につきましては別途送料1,320円(税込)とさせていただきます。
・発送はクロネコヤマトの宅急便にてお届けします。
・お届け日数の目安につきましては、クロネコヤマトの料金・お届け予定日検索にてご確認ください。

会員様ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下の会員様ポイントが発行されます。

決済別の会員様ポイント還元率

決済方法	還元率
銀行振込	1%
クレジットカード決済	1%
PayPay（オンライン決済）	1%
現金代引き	1%
クレジットカード代引き	1%

会員様ポイント発行ルール

会員様ポイント発行/利用対象	商品合計（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	24ケ月
会員様ポイント利用時の発行対象	会員様ポイント利用後の残金に対して発行

会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク	会員ランク特典	購入条件（過去24か月）
プラチナ会員様	通常のポイント還元率＋5％上乗せ送料無料	購入回数：100回以上
ゴールド会員様	通常のポイント還元率＋3％上乗せ送料無料	購入回数：50回以上
シルバー会員様	通常のポイント還元率＋2％上乗せ	購入回数：30回以上
レギュラー会員様	通常のポイント還元率＋1％上乗せ	購入回数：10回以上
メンバー会員様	－	購入回数：1回以上

(5)納品書、領収書の発行について

・納品書は発送メールの記載にて代えさせて頂いております。必要の場合はご用命ください。
・電子領収書を発行していますのでご用命ください。
・銀行振り込みの場合は、振込用紙が領収書となります。
・クロネコヤマト現金代引で配達の場合は、クロネコヤマトの配達員が発行いたします。（宛名、但し書きを、配達員にお伝え下さい。）

(6)返品/交換について

・返品、不良品の対応、商品交換の期限は到着日より7日以内とさせていただきます。
・期間内にメール及びお電話にて必ずご連絡ください。到着日より７日以降は返品をお受けすることができません。
・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
・不良品交換、誤品配送交換は当社が全額送料負担とさせていただきます。
・サイズ交換をご希望の場合は、返品の際の送料はお客様ご負担になり、再度お送りする際の送料は当社で負担いたします。
・セール商品の返品は致しかねます。
・【価格についてはお問合せください】の表記商品につきましては、原則としてお客様のご都合による返品はお受けできません。

お客様都合による返品の際の送料は（「イメージと違った」、「注文をまちがえた」「サイズが合わなかった」など）お客様のご負担となります。
・「銀行振り込み」の場合、当社に商品到着後にお客様の口座に商品を発送した際の送料660円(税込）と振込手数料145円（税込）を差し引いた金額をお振り込み致します。
・「クレジットカード決済」の場合、当社に商品到着後にクレジットカード決済のキャンセル処理を行います。商品を発送した際の送料はクレジットカードにて請求させて頂きます。＊まれにクレジットカード決済のキャンセル処理が不可の場合がございます、その際はお客様の口座に商品を発送した際の送料660円(税込）と振込手数料145円（税込）を差し引いた金額をお振り込み致します。
・PayPay（オンライン決済）の場合、当社に商品到着後にお客様の口座に商品を発送した際の送料660円(税込）と振込手数料145円（税込）を差し引いた金額をお振り込み致します。
・コレクト（現金、クレジットカード代引き決済）の場合、当社に商品到着後にお客様の口座に商品を発送した際の送料660円(税込）と代引き手数料と振込手数料145円（税込）を差し引いた金額をお振り込み致します。
・代金引換払いの手数料ついて販売金額　　　代引手数料 10,000円未満 330円（うち消費税等30円） 30,000円未満 440円（うち消費税等40円） 100,000円未満 660円（うち消費税等60円） 300,000円未満 1,100円（うち消費税等100円）

(7)在庫切れ商品について

・店舗と在庫を共有している為、更新が間に合わず欠品や完売している場合がございます。予めご了承ください。
・在庫切れ商品をご希望の場合はメーカーなどに在庫確認をいたしますのでお気軽にお問い合わせください。

(8)免責事項

・MAPS Online Storeのサービスは、これを利用するユーザーに対し、適用されます。
本サービスの管理に全力をあげて運営をおこないますが、本サービスに関して検出された欠陥、およびそれが原因で発生した損失や損害について、当社では一切責任を負いかねます。
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・MAPS Online Storeに記載されている情報は、事前の予告なしに変更または削除されることがあります。当サイトへのアクセスはお客様の自由意志によるものとし、当サイトの利用に関しての責任はお客様にあるものとします。

ご連絡先

MAPS Online Store/マップスオンラインストア
運営責任者：代表取締役　岡地俊直
所在地：〒951-8062 新潟市中央区西堀前通 4-735-1
電話番号：025-228-4667（12:00～18:00　無休）
メールアドレス：shopmaster@m-a-p-s.jp

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